不去银行如何修改预留手机号?线上操作指南

2025-03-09 法律百科 10 辩博网
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1、手机银行APP修改

- 下载并安装对应银行的手机银行应用程序,如工商银行手机银行APP、建设银行手机银行APP、招商银行手机银行APP等。

- 使用您的账号和密码登录手机银行应用,在APP首页,找到“我的”“个人中心”或类似的选项,进入个人信息页面。

- 在个人信息页面中,查找“安全中心”、“账户设置”、“预留信息管理”、“手机号管理”等相关选项,不同银行的表述可能有所不同。

- 点击进入后,选择“修改预留手机号”选项,按照系统提示输入新的手机号码,并进行身份验证,身份验证方式可能包括短信验证码、支付密码、人脸识别等。

不去银行如何修改预留手机号?线上操作指南-辩博网
(图源于网络,仅用于参考学习,若侵必删)

- 验证通过后,提交修改申请,即可完成预留手机号的修改,部分银行会即时生效,您可以通过APP查看修改结果。

2、网上银行修改

- 访问银行的官方网站,找到“个人网上银行”登录端口,输入您的账号和密码登录。

- 在网银首页,找到“设置”“账户管理”“个人信息管理”或类似选项,进入相关页面。

- 在设置或个人信息管理页面中,寻找“客户联络信息”“基本信息”或“手机号”等选项,点击进入。

- 按照页面提示输入新的手机号码,并进行身份验证,如输入短信验证码、U盾验证、动态口令等。

- 验证通过后,确认修改并提交,完成预留手机号的更改。

3、官方微信服务号修改

- 关注银行的官方微信公众号并绑定个人银行卡。

- 在公众号的相关功能菜单中,找到“账户管理”“修改手机号”等选项。

- 按照提示进行实名认证,然后填写新的手机号码,完成修改。

4、短信服务修改

- 编辑特定格式的短信,内容包括原手机号、新手机号、身份证号等信息,发送至银行客服号码,例如编辑短信“更改手机号#卡号后四位#新手机号”,发送至银行客服号码(具体格式和要求可咨询银行客服)。

- 接收银行发来的确认短信,按照要求回复确认,完成手机号修改。

5、电话客服修改

- 拨打银行的客服热线,根据语音提示选择人工服务。

- 向客服人员说明需要修改预留手机号码,并提供相关的身份验证信息,如身份证号、银行卡号、密码等。

- 客服人员会在系统中为您进行修改,并告知修改结果。

不同的银行可能支持不同的线上修改方式,具体操作步骤可能会有所差异,在进行修改时,务必确保所提供的新手机号是真实有效且可以正常接收信息的,同时注意保护个人隐私和账户安全,如果遇到任何问题或疑问,可以直接联系银行客服寻求帮助。

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