1、注册与登录
注册账号:如果还没有注册过,需打开中国铁路12306官网或使用“铁路12306”APP,在页面找到注册入口,按照提示填写身份信息,如姓名、身份证号、手机号等完成注册,并设置登录密码。
登录账号:注册成功后,在首页输入用户名和密码进行登录,也可以选择记住用户名,下次登录时就无需重复输入,若忘记密码,可以通过绑定的邮箱或手机找回。
2、查询车票
输入出发地、目的地和出行日期:登录后,在首页的车票预订区域,输入出发城市、到达城市以及计划出行的日期,然后点击“查询”按钮,出发城市输入“上海”,到达城市输入“北京”,出行日期选择“2024-07-20”等。

选择车次:系统会显示符合条件的车次列表,包括高铁、动车等不同类型的列车,根据自己的出行计划,综合考虑列车的出发时间、到达时间、票价等因素,选择合适的车次,可以点击车次前方的圆圈进行勾选,或者直接点击车次详情查看更具体的信息,如经停站点、余票情况等。
选择座位类型和席别:在选择好车次后,需要选择座位类型,如一等座、二等座、商务座等,以及相应的席别(如靠窗、靠过道等),不同的座位类型和席别价格会有所不同,可以根据自己的需求和预算进行选择。
3、添加乘车人
新增乘车人:如果是第一次购买车票或需要为未添加过的乘车人购票,点击“添加乘车人”,按照要求填写乘车人的姓名、身份证号码、联系电话等信息,并确保信息准确无误,一个有效身份证件在同一乘车日期同一车次只能购买一张车票,高铁动卧列车除外。
选择已有乘车人:如果乘车人是之前已经添加过的,并且信息无需修改,可以直接在常用联系人中选择,系统会自动读取并显示乘车人的相关信息。
4、提交订单
确认订单信息:仔细核对所选的车次、出发时间、到达时间、出发站、到达站、座位类型、席别、乘车人信息等是否准确无误,注意查看订单金额是否正确,若有保险等附加选项且不需要,应及时取消勾选。
阅读并同意相关条款:在提交订单前,需要阅读并同意《铁路互联网售票须知》等相关条款和规定。
5、支付订单
选择支付方式:目前支持多种支付方式,如银行卡支付(储蓄卡、信用卡)、支付宝支付、微信支付等,选择自己方便且常用的支付方式。
完成支付:按照支付页面的提示,输入相应的支付信息,如银行卡号、有效期、CVV码、验证码等,或者通过第三方支付平台完成支付操作,支付成功后,系统会提示购票成功,并显示订单号和车票信息等,建议在支付完成后,及时查看订单状态并保存好订单信息,以备后续查询和乘车使用。
按照以上步骤操作,就可以在网上成功订购高铁票了,如果在购票过程中遇到任何问题,可以随时联系中国铁路12306的客服人员寻求帮助。